Smart tourism destinations: a systematic review

Purpose This study aims to present a systematic review of smart tourism articles using a meta-synthesis method. Effective systematic reviews are essential for assisting stakeholders in implementing smart destinations. A systematic comprehension of studies on smart tourism is needed regarding the various components of smart tourism destinations, the metrics to map these components and their expected results. This study creates a framework for understanding how smart tourism destinations are theorized and developed. Design/methodology/approach Based on the meta-synthesis approach, this study collects, analyzes and synthesizes relevant research in smart tourism published in online databases by following a predetermined review protocol. Findings This study contributes to the discourse on smart tourism destinations by increasing the knowledge on the subject of smart destinations in regard to different categories. The selected articles were analyzed according to the proposed research questions and classified into three main categories: components, measurement and outputs. This study presents a new archetype for developing smart destinations and addresses efforts to bridge the gap in this research field. Practical implications This paper is noteworthy for stakeholders because it provides a comprehensive vision into the components that influence the growth of smart destinations. The advantage of the proposed methodology is that it creates a framework for understanding how smart destinations are theorized. Furthermore, it is helpful to use qualitative methodologies that efficiently allow the analysis of related literature and that also offer conceptual insights. Originality/value The findings provide information that can be used to help shape a fully conceptualized understanding of the smart destinations concept and can also prove important in providing a guide for policymakers and stakeholders in the tourism industry who seek to intelligently develop tourism destinations. ??????????? ??/???/?? ??????????, ???????????, ???????????????????????? ?? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????, ??????????????, ?????????????????????????????????????????? ?? ??????????????????????, ????????????????????????????????????????, ??????????????????????????????, ?????????????? ???? ???????????, ?????????????????????????????????????????????????????????, ???????????????????, ????????? ??/?? ??????????????????????????????????, ?????????????????????????????????????? Destinos turisticos inteligentes: Una revision sistematica Diseno/metodologia/enfoque Basandose en el enfoque de la metasintesis, este estudio recoge, analiza y sintetiza las investigaciones pertinentes en materia de turismo inteligente publicadas en bases de datos en linea siguiendo un protocolo de revision predeterminado. Proposito Este estudio tiene como objetivo presentar una revision sistematica de los articulos de turismo inteligente utilizando un metodo de meta-sintesis. Las revisiones sistematicas eficaces son esenciales para ayudar a los interesados a poner en practica los destinos inteligentes. Se necesita una comprension sistematica de los estudios sobre turismo inteligente en relacion con los diversos componentes de los destinos de turismo inteligente, las metricas para trazar el mapa de estos componentes y sus resultados esperados. Este estudio crea un marco para comprender como se teorizan y desarrollan los destinos turisticos inteligentes. Hallazgos El presente estudio contribuye al discurso sobre los destinos turisticos inteligentes al aumentar el conocimiento sobre el tema de los destinos inteligentes en relacion con diferentes categorias. Los articulos seleccionados fueron analizados de acuerdo con las preguntas de investigacion propuestas y clasificados en tres categorias principales: componentes, medicion y resultados. Este estudio presenta un nuevo arquetipo para el desarrollo de los destinos inteligentes y aborda los esfuerzos para salvar la brecha en este campo de investigacion. Implicaciones practicas Este articulo es digno de mencion para los interesados porque ofrece una vision global de los componentes que influyen en el crecimiento de los destinos inteligentes. La ventaja de la metodologia propuesta es que crea un marco para comprender como se teorizan los destinos inteligentes. Ademas, es util para utilizar metodologias cualitativas que permitan analizar eficazmente la literatura conexa y que tambien ofrezcan perspectivas conceptuales. Originalidad/valor Este estudio ofrece una revision sistematica de la investigacion mas reciente publicada sobre turismo inteligente. Los resultados de este estudio podrian ser importantes para proporcionar una guia a los responsables politicos y a los actores del sector turistico que buscan desarrollar inteligentemente sus destinos turisticos. Los resultados del analisis sistematico pueden servir de punto de partida util para futuras investigaciones en este ambito.

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This study presents a systematic review of smart tourism articles using a meta-synthesis method, providing a framework for understanding the theorization and development of smart tourism destinations. It contributes to increasing knowledge on different categories of smart destinations.